Συχνές Ερωτήσεις

Όχι. Το Beacon λειτουργεί απευθείας από τον browser και δεν απαιτεί εγκατάσταση εφαρμογής σε υπολογιστή, tablet ή κινητό.

Το Beacon μπορεί να χρησιμοποιηθεί από υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο με σύγχρονο browser και σύνδεση στο διαδίκτυο.

Ναι. Η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την καταγραφή των περασμάτων και την ενημέρωση των λειτουργιών του αγώνα σε πραγματικό χρόνο.

Αν ένας σταθμός χάσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο, οι καταγραφές δεν χάνονται. Αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή και συγχρονίζονται αυτόματα με το Beacon μόλις η σύνδεση αποκατασταθεί.

Ο διαχειριστής μπορεί να δημιουργήσει πρόσβαση για τον διοργανωτή και ξεχωριστά στοιχεία σύνδεσης για τους υπεύθυνους των σημείων ελέγχου. Κάθε χρήστης βλέπει μόνο τις λειτουργίες και τους αγώνες στους οποίους έχει εξουσιοδοτηθεί.

Ναι. Πολλοί χρήστες μπορούν να εργάζονται ταυτόχρονα από διαφορετικές συσκευές, όπως η γραμματεία, οι εθελοντές των σταθμών και η ομάδα ασφαλείας.

Όλες οι νέες εγγραφές καταχωρίζονται αρχικά ως «Σε αναμονή», ώστε ο διοργανωτής να μπορεί να ελέγξει τα στοιχεία τους πριν τις ενεργοποιήσει.

Από τη σελίδα των εγγραφών επιλέγετε τον αθλητή και αλλάζετε την κατάστασή του από «Σε αναμονή» σε «Ενεργή».

Ο αριθμός συμμετοχής αποδίδεται αυτόματα όταν η εγγραφή γίνει ενεργή. Το Beacon επιλέγει τον πρώτο διαθέσιμο αριθμό σύμφωνα με την αρίθμηση που έχει οριστεί για τον αγώνα.

Κατά την πρώτη ενεργοποίηση της εγγραφής, ο αθλητής λαμβάνει email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία του αγώνα και τον αριθμό συμμετοχής του.

Ναι. Τα στοιχεία της εγγραφής μπορούν να διορθωθούν από τον διοργανωτή μέσα από τη σελίδα επεξεργασίας του αθλητή.

Η συμμετοχή στον αρχικό αγώνα ακυρώνεται ή παραμένει χωρίς εκκίνηση και δημιουργείται νέα εγγραφή στον νέο αγώνα. Κάθε αγώνας έχει τη δική του αρίθμηση και τα δικά του στοιχεία συμμετοχής.

Από το Race Portal Studio ενεργοποιείτε το Race Portal και την επιλογή των δημόσιων εγγραφών για τον συγκεκριμένο αγώνα.

Ναι. Από το Race Portal Studio μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά αν θα εμφανίζονται δημόσια:

• οι εγγραφές,
• η λίστα εκκίνησης,
• τα αποτελέσματα,
• οι απονομές,
• ο χάρτης της διαδρομής.

Το λογότυπο, η περιγραφή, η ιστοσελίδα και οι σύνδεσμοι κοινωνικών δικτύων διαχειρίζονται από το Race Portal Studio.

Το κουμπί εγγραφής εμφανίζεται όταν το Race Portal και οι δημόσιες εγγραφές είναι ενεργά και η κατάσταση του αγώνα επιτρέπει την πραγματοποίηση εγγραφών.

Ναι. Μια διοργάνωση μπορεί να περιλαμβάνει πολλούς διαφορετικούς αγώνες. Κάθε αγώνας έχει το δικό του Race Portal, ενώ όλοι εμφανίζονται συγκεντρωτικά στην κεντρική σελίδα της διοργάνωσης.

Από τη λειτουργία εκτύπωσης BIB επιλέγετε τις ενεργές εγγραφές και δημιουργείτε το αρχείο με τους αριθμούς συμμετοχής για εκτύπωση.

Το Beacon υποστηρίζει χειροκίνητη εισαγωγή αριθμού, Barcode, QR Code, RFID και NFC, ανάλογα με τον διαθέσιμο εξοπλισμό.

Το Mobile χρησιμοποιείται για γρήγορη χειροκίνητη καταχώριση αριθμών συμμετοχής από κινητό τηλέφωνο. Το Scanner χρησιμοποιείται για την αυτόματη αναγνώριση του αθλητή μέσω Barcode, QR Code ή συμβατού RFID εξοπλισμού. Και οι δύο λειτουργίες καταγράφουν τα ίδια περάσματα και ενημερώνουν άμεσα το Beacon.

Ναι. Ο εθελοντής μπορεί να πληκτρολογήσει τον αριθμό συμμετοχής του αθλητή και να καταγράψει το πέρασμα χωρίς scanner.

Το Beacon διαθέτει προστασία από άμεσες διπλοκαταγραφές. Αν ο ίδιος αθλητής σαρωθεί ξανά στον ίδιο σταθμό μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, το δεύτερο πέρασμα δεν καταχωρίζεται ως νέο.

Στους ανεξάρτητους σταθμούς, το Beacon δεν αποδέχεται αθλητή που δεν ανήκει στον συγκεκριμένο αγώνα. Όταν ένας φυσικός σταθμός χρησιμοποιείται από περισσότερους αγώνες της ίδιας διοργάνωσης, το Beacon μπορεί να αναγνωρίσει τον αθλητή και να κατευθύνει αυτόματα την καταγραφή στον σωστό αγώνα.

Όχι. Το Beacon εμποδίζει νέες καταγραφές για αθλητές των οποίων η συμμετοχή έχει ήδη ολοκληρωθεί ή έχει χαρακτηριστεί DNF.

Η κατάσταση αλλάζει σε LIVE λίγο πριν από την εκκίνηση, αφού ολοκληρωθεί ο προέλεγχος και επιβεβαιωθεί ότι οι σταθμοί, οι εγγραφές και οι συσκευές είναι έτοιμες.

Ο προέλεγχος βοηθά να επιβεβαιωθούν οι ενεργές εγγραφές, οι αριθμοί συμμετοχής, οι σταθμοί, η σωστή σειρά των σημείων ελέγχου, η λειτουργία των συσκευών καταγραφής και οι δημόσιες σελίδες του αγώνα.

Αφού εισαχθεί η διαδρομή GPX, κάθε σταθμός μπορεί να συνδεθεί με το αντίστοιχο σημείο της διαδρομής. Με αυτόν τον τρόπο το Beacon γνωρίζει τη θέση και τη σειρά των σταθμών.

Τεχνικά μπορούν να γίνουν αλλαγές, αλλά οι βασικές ρυθμίσεις των σταθμών πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί και ελεγχθεί πριν ο αγώνας γίνει LIVE. Αλλαγές στη σειρά ή στη σύνδεση των σταθμών κατά τη διάρκεια του αγώνα μπορεί να επηρεάσουν την παρακολούθηση και τα αποτελέσματα.

Ναι, όταν πρόκειται για αγώνες της ίδιας διοργάνωσης που πραγματοποιούνται την ίδια ημέρα και μοιράζονται ένα σημείο ελέγχου ή τον τερματισμό. Το ίδιο Mobile ή Scanner μπορεί να αναγνωρίσει τον αθλητή και να καταχωρίσει το πέρασμα στον σωστό αγώνα.

Οι αγώνες Fun Run, Vertical και Backyard παραμένουν αυτόνομοι και δεν χρησιμοποιούν αυτή τη λειτουργία.

Τα αποτελέσματα ενημερώνονται αυτόματα κάθε φορά που καταγράφεται ένα νέο πέρασμα από το Mobile ή το Scanner. Δεν απαιτείται ξεχωριστή καταχώριση από τον διοργανωτή.

Οι διοργανωτές μπορούν να βλέπουν τα αποτελέσματα από το διαχειριστικό περιβάλλον. Αν η δημόσια εμφάνιση αποτελεσμάτων είναι ενεργή, οι αθλητές, οι συνοδοί και οι θεατές μπορούν να τα παρακολουθούν μέσω του Race Portal.

Στα αποτελέσματα μπορεί να εμφανιστεί αναλυτικά η πορεία κάθε αθλητή, με την ώρα διέλευσης από κάθε σταθμό, τον ενδιάμεσο χρόνο, τον τελευταίο καταγεγραμμένο σταθμό και την τελική κατάσταση συμμετοχής.

Ο διοργανωτής ή ο εξουσιοδοτημένος χρήστης μπορεί να δηλώσει τον αθλητή ως DNF και να ορίσει τον σταθμό στον οποίο σταμάτησε ή καταγράφηκε τελευταία φορά.

Ναι. Οι καταγραφές μπορούν να ελεγχθούν από το διαχειριστικό περιβάλλον και να διορθωθούν όταν έχει γίνει λανθασμένη εισαγωγή.

Κατά τη διάρκεια του αγώνα τα αποτελέσματα ενημερώνονται ζωντανά. Μετά τον έλεγχο των καταγραφών και την ολοκλήρωση του αγώνα, η κατάσταση μπορεί να αλλάξει σε FINISHED και τα αποτελέσματα να θεωρηθούν επίσημα.

Όταν έχουν οριστεί οι κατηγορίες του αγώνα, το Beacon υπολογίζει αυτόματα τους νικητές με βάση τα επίσημα αποτελέσματα. Οι αγώνες Backyard και Vertical ακολουθούν τη δική τους μορφή κατάταξης και δεν χρησιμοποιούν τις κανονικές ηλικιακές κατηγορίες.

Το Safety Center συγκεντρώνει τις πληροφορίες που χρειάζεται η ομάδα ασφαλείας για να παρακολουθεί την πορεία των αθλητών κατά τη διάρκεια του αγώνα.

Το Last Seen δείχνει τον τελευταίο σταθμό στον οποίο καταγράφηκε ο αθλητής και την ώρα της συγκεκριμένης διέλευσης.

Το Expected Next δείχνει τον επόμενο σταθμό στον οποίο αναμένεται να εμφανιστεί ο αθλητής, σύμφωνα με τη σειρά της διαδρομής.

Σημαίνει ότι ο αθλητής δεν έχει ακόμη καταγραφεί στον επόμενο αναμενόμενο σταθμό μέσα στον υπολογιζόμενο χρόνο. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα, αλλά βοηθά την ομάδα ασφαλείας να εντοπίζει έγκαιρα περιπτώσεις που χρειάζονται έλεγχο.

Το Beacon χρησιμοποιεί την απόσταση μέχρι τον επόμενο σταθμό και τον χρόνο κίνησης του αθλητή για να υπολογίσει πότε αναμένεται η επόμενη καταγραφή. Ο διοργανωτής μπορεί επίσης να ορίσει πρόσθετη καθυστέρηση ειδοποίησης για συγκεκριμένο σταθμό.

Χρησιμοποιείται όταν ένας αθλητής είχε εμφανιστεί ως καθυστερημένος ή εκτός της αναμενόμενης ροής, αλλά έχει επιβεβαιωθεί ότι συνεχίζει κανονικά στη διαδρομή.

Από την καρτέλα του αθλητή μπορεί να επιλεγεί η λειτουργία Emergency και να προστεθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για το περιστατικό. Η ειδοποίηση εμφανίζεται στις εξουσιοδοτημένες οθόνες της διοργάνωσης και της ομάδας υποστήριξης.

Όταν το περιστατικό αντιμετωπιστεί, ο εξουσιοδοτημένος χρήστης της ομάδας υποστήριξης μπορεί να το χαρακτηρίσει ως ολοκληρωμένο. Η επισήμανση έκτακτης ανάγκης αφαιρείται, ενώ οι σχετικές πληροφορίες παραμένουν διαθέσιμες στη διοργάνωση.

Στο Beacon Academy υπάρχουν σύντομα βίντεο που παρουσιάζουν βήμα προς βήμα ολόκληρη τη ροή ενός αγώνα: προετοιμασία, σταθμοί, GPX, Race Portal, εγγραφές, BIB, προέλεγχος, καταγραφή περασμάτων και αποτελέσματα.

Επικοινωνήστε με την ομάδα του Beacon, αναφέροντας τον αγώνα, τη σελίδα στην οποία εμφανίζεται το πρόβλημα και μια σύντομη περιγραφή του θέματος.